Allgemeine Geschäftsbedingungen von OrchardSky

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote und Leistungen auf orchardskylane.info im Bereich Natural living and peaceful lifestyle. Anbieter ist OrchardSky, Landesmuseum Zürich, Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz. Telefon: +41766923632. Geschäfts-ID: CHE-967.186.091.

2. Vertragsgegenstand

OrchardSky bietet folgende Leistungen an:

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive gesetzlicher MwSt. Zahlungen erfolgen gemäß der im Bestellprozess angezeigten Optionen.

4. Lieferung und Erbringung

Infoprodukte stehen direkt nach erfolgreicher Zahlung zum Download oder Zugriff bereit. Waren werden an die bei Bestellung angegebene Adresse geliefert. Serviceleistungen werden zum vereinbarten Termin erbracht.

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Serviceleistungen

Stornierungen sind bis 14 Tage vor Leistungsbeginn möglich. Im Falle einer fristgerechten Stornierung erstatten wir den vollen Betrag auf das bei der Buchung verwendete Zahlungsmittel. Alternativ kann eine Umbuchung auf einen späteren Termin erfolgen. Bei individuellen Retreats, die personalisierte Planungen erfordern, ist eine Stornierung nach diesem Zeitraum ausgeschlossen, da Ressourcen und Planung speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden.

5.2 Infoprodukte

Da Infoprodukte unmittelbar nach Zahlung zugänglich werden, besteht kein Widerrufsrecht. Bei technischen Problemen oder nicht funktionierendem Zugang wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns.

5.3 Waren

Sie können Waren innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurücksenden. Nach Prüfung der Ware erstatten wir den Gesamtbetrag auf das bei der Bestellung gewählte Zahlungsmittel. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Bestellers, es sei denn, die Ware ist mangelhaft.

6. Stornierung und Umbuchung

Für Serviceleistungen bieten wir eine Umbuchung ohne zusätzliche Gebühr an, sofern der neue Termin mindestens 7 Tage vor dem ursprünglich geplanten Termin liegt.

7. Haftung

OrchardSky haftet für Schäden nur bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten bis zur Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens.

8. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung auf orchardskylane.info/datenschutz.html.

9. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder kontaktieren Sie uns per Telefon unter +41766923632.